@貴州消費者 請查收“雙十一”網絡購物消費提示-新視野
2025年“雙十一”網絡促銷活動期間，為保障廣大消費者的合法權益，營造放心消費環境，貴州省市場監管局和貴州省消費者協會近日聯合發布“雙十一”網絡購物消費提示，提醒消費者在網絡購物時注意以下幾點。
【資料圖】
選正規渠道，防交易風險。優先選擇資質齊全、信譽良好的正規電商平臺或直播間，核實商家營業執照與經營資質。拒絕通過私人社交賬號、臨時鏈接交易，不向個人賬戶轉賬，警惕“掃碼返利”“內部優惠”等話術，防范釣魚網站竊取信息。
辨真實優惠，避價格陷阱。購物時要仔細研讀電商平臺推出預售、滿減、優惠券的使用規則與期限，警惕“先漲后降”“虛標原價”等虛假促銷。了解各類商品優惠券、紅包、預付定金等的使用條件、方法，注意辨別商家營銷套路，注意商品平時售價，當心虛假打折優惠，規避消費陷阱和風險。
理性待直播，存關鍵證據。慎信直播濾鏡下的商品展示，留意尺碼、顏色等實際差異。對主播關于質量、售后的承諾，通過錄屏、截圖留存證據，不輕信“根治疾病”等醫療功效宣傳，必要時要求出示合格證與檢測報告。
驗商品再簽，知退貨規則。簽收時當場開箱驗貨，貴重物品、生鮮食品需確認完好再簽收，問題商品當場拒簽并拍照存證。明確定制商品，鮮活易腐商品，在線下載或者消費者拆封的音像制品，交付的報紙、期刊等不適用“七天無理由退貨”規定，可退商品需保持原狀與標識齊全。
留消費憑證，依法維權益。消費者網購時要提前了解退換貨政策，保留購物的聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等憑證，作為消費維權證據。一旦發生消費糾紛，要盡快與賣家或購物平臺聯系解決，協商不成可選擇向平臺或平臺所在地、賣家實際經營地市場監管部門、消費者協會投訴。
省市場監管局、省消費者協會提醒：當你的合法權益受到侵害時，可撥打12315投訴舉報熱線或向當地消協反映，也可登錄全國12315網站、小程序、公眾號投訴舉報。
貴州日報天眼新聞記者 朱登芳
編輯 盧世容
二審 管云
三審 岳振
相關文章
精彩推送
今日要聞!港股異動 | 天成控股(02110)復牌高開逾45% 公司宣布上調配售價 擬配售最多6000萬股
智通財經APP獲悉，天成控股(02110)今日復牌，截至發稿，漲45 33%，報0
晶科科技獲33家機構調研：今年以來，晶科科技儲能業務持續放量，目前已經新增網側獨立儲能并網560MWh，且有多個項目正在推進中（附調研問答）|實時焦點
晶科科技獲33家機構調研：今年以來，晶科科技儲能業務持續放量，目前已
