女孩充電玩手機遭電擊將截肢!賣家稱只賠充電頭,蘋果:非原裝不賠
近日,一則話題#女孩充電被電擊內(nèi)臟受損面臨截肢#沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
據(jù)遼寧廣播電視臺報道,近日,一女孩從“愛享租”小程序上購買了一臺蘋果iPhone13手機,在用銷售方包郵贈送的適配器充電時,不慎“被電擊”,內(nèi)臟受損,面臨截肢。
圖片來源:遼寧廣電大海熱線視頻截圖
(資料圖片僅供參考)
據(jù)被電擊女孩陳述,當時自己邊充電邊玩手機,一只腳搭在暖氣片上,突然感覺手機一瞬間上頭了,然后自己全身就不會動了。當時手機掉在身上,感覺整個身體像抽筋的感覺,自己還有意識,眼睛還能轉(zhuǎn)。
女孩家長痛心地說,女孩兩只腳的十個腳趾全都保不住了,胸部受傷嚴重需要植皮,大腿肚子部位血管已經(jīng)不流通了,需要做幾次手術(shù)。“孩子在外人面前表現(xiàn)得樂觀堅強,其實晚上一個人時經(jīng)常偷偷哭。”
商家:蘋果不送充電器,應(yīng)擔責
蘋果:適配器非原裝,不會賠償
對此,銷售方義烏海燁電子有限公司工作人員表示,蘋果iPhone13本身就沒有原裝適配器,適配器系包郵贈送,只能給消費者賠償一個充電頭,認為蘋果公司應(yīng)承擔賠償責任。
而Apple官方客服則回復(fù)表示,適配器非原裝,“如果是第三方導(dǎo)致的問題,蘋果不會對此類損壞提供硬件服務(wù)或是賠償”。
據(jù)企查查,銷售方義烏海燁電子有限公司成立于2018年,注冊資本2000萬元。
據(jù)報道視頻,涉事適配器生產(chǎn)廠家為深圳市紀業(yè)電子科技有限公司。企查查數(shù)據(jù)顯示,該公司成立于2022年4月,注冊資本100萬元,經(jīng)營范圍包含電子元器件制造;計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造等。風險信息顯示,今年以來該公司2次因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為被深圳市市場監(jiān)督管理局處罰。
值得關(guān)注的是,5月17日,涉事廠家因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被龍華局信用監(jiān)管科列入經(jīng)營異常。
有不少網(wǎng)友都認為“賠償一個充電頭”的處理顯得太過輕飄飄了,明顯是在推卸責任。
也有不少網(wǎng)友認為蘋果不配原裝充電器很不合理。
還有網(wǎng)友提醒但凡是涉及到用電安全的寧愿多花點錢,也要買原廠原裝配件或者經(jīng)過原廠認證的正規(guī)品牌,不要輕信便宜平替,安全無小事。
據(jù)蘋果官網(wǎng),蘋果官方的電源適配器最便宜的售價為149元一個,數(shù)據(jù)線則是145元起(1米)。
對此,消防提醒:
專家:
蘋果取消充電器和耳機
節(jié)省超
400億
成本,每年
多20億
營收
就在去年8月底,蘋果CEO蒂姆?庫克接受了媒體的采訪,討論了蘋果在創(chuàng)新、環(huán)保和保護用戶隱私方面的工作。
來自庫克的表述指出,通過環(huán)保的方式來生產(chǎn)、制造產(chǎn)品對蘋果而言非常重要,無論是使用環(huán)保材料,還是將材料進行循環(huán)利用,蘋果都希望讓地球變得更好。
庫克還稱,蘋果公司本身已經(jīng)實現(xiàn)了碳中和,但蘋果希望到2030年,蘋果公司的供應(yīng)鏈企業(yè)也能實現(xiàn)碳中和。
據(jù)中國環(huán)境報,記者在蘋果公司于去年4月份發(fā)布的一份環(huán)保成績單中看到,通過淘汰包覆在iPhone盒體的塑料膜,蘋果減少了600噸塑料用量;通過不再隨附充電器,蘋果估計已節(jié)省55萬噸的銅、錫和鋅礦石。在iPhone 13系列中,蘋果將100%再生金用于主板鍍層和前后攝像頭的排線,100%再生錫用于主板焊料。
然而用戶們似乎對蘋果的“環(huán)保行動”并不買賬。
去年一份來自新浪科技的微博投票顯示,在2.8萬人參與的“你覺得不帶充電器合理嗎?”的投票中,有2.4萬選擇了不合理,占比88%。
網(wǎng)友的評論指出“如果舊充電頭有額外的回收服務(wù),那我還相信環(huán)保一點。”“不如全部換成typec接口,那才是真環(huán)保。”
也有網(wǎng)友表示,“環(huán)保不是萬能鑰匙,可以成為解釋一切問題的答案,包括降低成本。”
據(jù)中國環(huán)境報援引英國每日郵報報道,有專家分析了蘋果取消手機充電器、耳機之后對于成本和利潤的影響,最終得出結(jié)論認為:充電器和耳機價值為19英鎊(約合157元人民幣),蘋果為此減少大量生產(chǎn)、包裝、運輸成本,因此實際減少27英鎊支出(約合233元人民幣)。
據(jù)此推算,自蘋果決定取消充電器和耳機以來,累計節(jié)省50億英鎊(約合460億元人民幣)支出,這是非常驚人的數(shù)字。
以上還只是蘋果減少配件節(jié)省的開支,消費者需要單獨購買配件價格更昂貴。由于蘋果公司不公布充電器、耳機具體銷售數(shù)據(jù),專家預(yù)估,以上兩項配件每年可帶來2.25億英鎊營收(約合20.7億元人民幣)。
反對者的聲音還強調(diào),減少配件反而增加了消費者的負擔和環(huán)境污染。“因為包裝盒內(nèi)沒有充電器和耳機,新用戶需要單獨購買才能使用,單獨包裝的充電器和耳機大大增加了包裝、運輸、銷售環(huán)節(jié),此舉制造了更多的垃圾增加碳排放。”
此前因銷售iPhone不配充電器
蘋果多次被巴西政府處罰
據(jù)中國經(jīng)濟周刊,因為賣iPhone不送充電器,蘋果在巴西多次被罰款。
(截圖來源:蘋果官網(wǎng))
去年9月初,巴西法院作出裁決,對蘋果處以1227.45萬巴西雷亞爾(約合人民幣1718萬元)的罰款,并要求停止銷售不帶充電器的iPhone 12。
去年10月,巴西圣保羅州法院對蘋果處以1億雷亞爾(約合人民幣1.4億元)的罰款,并規(guī)定在該國銷售的新iPhone必須配備充電器。
雖然多次被罰,蘋果仍然未遵守這一要求——這導(dǎo)致巴西的監(jiān)管機構(gòu)沒收了零售店里的iPhone。
據(jù)國外科技媒體technoblog的報道。去年10月,在一項名為“Operation Discharge”的行動中,巴西的監(jiān)管機構(gòu)在首都巴西利亞的多家零售店收繳了“數(shù)百部iPhone”。據(jù)悉,監(jiān)管機構(gòu)此舉旨在迫使蘋果遵守當?shù)胤桑粗悄苁謾C在發(fā)貨時必須配備充電器。
據(jù)報道,這些被沒收的iPhone來源于電信運營商的商店,以及蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商。從iPhone 12開始,蘋果宣稱以環(huán)保為目的,將不再為手機免費提供充電器。新版包裝的iPhone11也不再附贈耳機、充電器等配件。新包裝的盒子更緊湊,厚度明顯降低。
在iPhone被沒收后,蘋果巴西公司提交了強制執(zhí)行令,希望當?shù)卣试S繼續(xù)銷售iPhone,直到爭端的最終裁決。據(jù)科技媒體MacMagazine報道,法官Diego Alves Camara允許蘋果公司在裁決結(jié)果出來之前繼續(xù)在巴西銷售iPhone,他認為,蘋果公司沒有侵犯任何消費者的權(quán)利。該法官還聲稱,巴西監(jiān)管機構(gòu)做出這樣的決定是“濫用權(quán)力”。
蘋果公司表示,公司有信心贏得這場法律糾紛,而且客戶“知道充電和連接設(shè)備的各種選擇”。
雖然蘋果表示對解決這場爭端信心滿滿,但該公司最近的一項決定,卻表明蘋果的“底氣”并不足。最近發(fā)布的新一代AppleTV配備了升級版的Siri遙控器,但在發(fā)貨時不包含該遙控器的充電線,用戶只能單獨購買。有趣的是,在巴西,新版AppleTV依然附送了一條充電線。雖然沒有說明原因,但很明顯,蘋果希望在iPhone充電器爭議中避免巴西監(jiān)管機構(gòu)的進一步罰款。
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