瓊州海峽南北兩岸客貨車“一站式”過海 省時更省心
■ 海南日報記者 郭萃
(資料圖片僅供參考)
提前購票后開車前往港口,預(yù)約通道2秒便可自動識別,隨后完成安檢進入待渡車場,按照票面上的指引去到對應(yīng)泊位排隊登船。這是8月25日上午,旅客林卓峰從海口新海港前往徐聞的過海流程:從進港,到登船,全程僅用了大約15分鐘。
對于在海口和湛江兩地做生意的林卓峰而言,幾乎每個月都要開車過海,提前預(yù)約已經(jīng)成為他的一種習慣。
瓊粵兩省通過推行客貨車預(yù)約過海、航運資源一體化等措施,讓旅客過海變得更加方便快捷。目前,在新海港和秀英港,過海車輛在港口待渡時間由55分鐘縮短至40分鐘,船舶準點率由91%提升至98%以上,實現(xiàn)了船舶科學配載,解決車客登船困難、緩慢的問題。
全程無須下車
過海體驗再提升
“在網(wǎng)上提前選好時間和船舶,再根據(jù)時間提前到達港口,既可以合理安排出行規(guī)劃,減少在港口排隊等船的等待時間,同時也提高了過海效率。”林卓峰說。
與林卓峰有著同樣感受的還有貨車司機杜平。
“以前整個流程需要排3次隊,大概需要30多分鐘。”回想起以前,杜平記憶深刻:駕駛貨車過海,必須要排隊駕車上磅過安檢;然后把車停放在待渡場,再到售票大廳領(lǐng)取過磅IC卡;隨后前往征稽窗口辦理通行附加費業(yè)務(wù),最后到自助機上一次性清繳過海船費和通行附加費才能上船。
如今,杜平提前在網(wǎng)上購買船票,到達港口后只需要過磅,并通過推送的信息在手機上繳納貨車過海船票費和通行附加費,全程無須下車。
目前,瓊州海峽南北兩岸的客貨車均已實現(xiàn)全預(yù)約過海。海口新海輪渡碼頭有限公司碼頭管理中心經(jīng)理蔡少佳告訴海南日報記者,根據(jù)統(tǒng)計,出島小客車預(yù)約率達到100%,貨車預(yù)約率也已接近50%,出島車輛已經(jīng)實現(xiàn)了定船、定港、定時、定泊位。
“在沒有實行預(yù)約過海之前,每天的中午以及節(jié)假日等過海高峰,車輛扎堆明顯,經(jīng)常造成港口道路擁堵,港區(qū)秩序凌亂。”蔡少佳說,預(yù)約過海后,過海司機可以根據(jù)預(yù)約時間點合理安排出行時間,緩解了高峰期港內(nèi)外道路的擁堵問題。
政企合力推動
一體化進程再加速
瓊州海峽南北兩岸預(yù)約過海是如何一步步實現(xiàn)的?
2018年2月,連續(xù)不斷的大霧讓瓊州海峽頻頻停航,正值春運返程高峰,過海車輛大量積壓致港區(qū)周圍道路嚴重擁堵。海口市政府部門以及港航控股有限公司總結(jié)經(jīng)驗教訓,借鑒高鐵、航空的預(yù)約購票模式,于當月便推出“港口預(yù)約排隊系統(tǒng)”,試推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約進港管理模式。
小車過海預(yù)約率從20%到50%,最終實現(xiàn)100%,蔡少佳仍然記得當時的不易,“一邊要完善硬件設(shè)施配套,一邊要提高預(yù)約過海的知曉率,很多旅客剛開始都不會用系統(tǒng),工作人員就手把手指導。”
盡管經(jīng)歷了一段磨合期,但效果卻很好。過海旅客出行從“無計劃”轉(zhuǎn)向了“有預(yù)期”,車輛過海則從“無序到港”轉(zhuǎn)為“有序進港”。
2018年11月,海口至海安航線貨車試運行預(yù)約購票,將預(yù)約過海從小車擴展到貨車。隨后,海口又不斷打破政企壁壘,實現(xiàn)了貨車“一站式”過海,讓貨車司機過海時間縮短30分鐘左右。
今年4月22日,廣東省交通運輸廳發(fā)布消息,所有進海南島客貨車輛實行全預(yù)約購票過海。至此,瓊州海峽南北兩岸均已實現(xiàn)預(yù)約過海。這既是政企合力推動的成果,同時也是瓊州海峽港航一體化的有力體現(xiàn)。
2021年底,瓊州海峽航運資源基本實現(xiàn)一體化。“兩岸航運企業(yè)從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴糙A,使得輪渡實現(xiàn)了統(tǒng)一管理,最大化提高船舶和港口運營效能。”蔡少佳說。
基礎(chǔ)設(shè)施再完善
提高過海滿意度
盡管林卓峰的過海體驗在不斷提升,但同時他也認為還有改進的空間。
“從新海港過海,都是要到船跟前車上乘客才下車登船,在人車分離方面仍然有待提升。”林卓峰提出了自己的看法。
對此,蔡少佳表示,對于旅客的擔憂,在海口新海港綜合交通樞紐站項目投產(chǎn)后將得到改善。
目前,海口新海港綜合交通樞紐站項目已進入建設(shè)收尾階段。項目啟用后,新海港的通行承載能力可達到每年通過旅客3500萬人次、車輛560萬輛次。
對于旅客而言,該項目新建的6個廊橋,一頭連接著輪船,另一頭接著港口全新的綜合交通樞紐大樓,旅客過海可以從涼爽的大樓內(nèi)部出發(fā),通過走廊架直達船上。
對于車輛而言,該工程將建成全新的客運“一站式”出港查驗通道16條(其中預(yù)留通道4條),單車通關(guān)時間僅為50秒,使得車輛跨海通行的查驗服務(wù)和進出港體驗將有巨大提升。
“不僅如此,我們還針對新能源車輛開通了待渡車場和車道,并實行一船一策。”蔡少佳表示,對符合裝載各類新能源車輛的船舶,將根據(jù)船型特點和大小,規(guī)定各類新能源車輛的裝載數(shù)量、裝載區(qū)域、裝載間距,并組織船舶人員在航行期間加強船舶巡艙工作。
“下一步,我們還將為旅客提供差異化和精細化服務(wù),滿足不同人員的過海需求,提高過海滿意度。”蔡少佳說。
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