10年婚禮視頻突然消失 被外星人劫走？騰訊客服回應
【資料圖】
近日，吉林長春一位網友在社交媒體上發(fā)布消息，稱自己在QQ空間保存了10年的婚禮視頻突然全部消失，顯示的信息為“該視頻被外星人劫走，暫時看不了”。該網友表示，他是9級黃鉆用戶，且并未主動刪除任何視頻，對此感到非常困惑。對此，騰訊客服回應稱，建議用戶檢查視頻或照片是否已被刪除，如果不是用戶自己的操作，可能是賬號被盜，被他人惡意刪除。客服建議用戶加強賬號安全保護，并指出，如果用戶在刪除前已經開通了相冊的回收站，可以進入回收站查看并恢復所需信息。但如果未開通回收站，或者回收站內的信息也已被刪除，那么暫時無法通過其他方式恢復。對于這位網友的遭遇，有網友表示，不僅視頻，還有照片圖片也會被“吞”，直接無法顯示，這種情況非常多。同時，也有網友提出自己的看法，認為視頻消失的關鍵可能在于視頻的來源。他們認為，13年前的QQ空間視頻很可能是外鏈的，可能是在其他視頻網站上傳后再發(fā)布到空間動態(tài)的，如果那邊的視頻源被刪除，那么在QQ空間的視頻也就無法顯示了。
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