環球視訊!打通供電服務“最后一米” 電力數字化“移動營業廳”開到了村門口
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圖說:今年端午節期間,一個“數字營業廳”出現在寶山區月獅村門口 采訪對象供圖(下同)
今年端午節期間,隨著一個“數字營業廳”出現在寶山區月獅村門口,這里的居民辦電更方便了。這也是國網上海市北供電公司首次將“數字營業廳”搬到村門口,“數字營業廳”已成了居民眼中的“移動營業廳”。
在此之前,寶山區月獅村與市北供電公司簽訂了“村網共建”協議,供電公司在村里開設了電力便民服務點,更加快速便捷地了解村民需求,提供更優質的服務。
在電力便民服務點,老年居民反映,繳付賬單、辦理業務都要跑營業廳,很不方便。了解到村民的需求后,端午節期間,市北供電公司就決定打通供電服務“最后一米”,首次將“數字營業廳”搬到村門口。
這個“數字營業廳”是一臺“一體化”多媒體終端,終端上不僅可以繳納電費賬單,也可以繳納水費、煤氣費、通信費等其他賬單費用,還可以辦理過戶、增容、充電樁申請等各項電力業務。
月獅村居民袁先生等人聞訊而來,一進“村網共建”電力便民服務點,就將目光聚焦在“一體化”多媒體終端上。聽著市北供電公司黨員志愿者現場介紹的使用方法,袁先生忍不住用他的語言給其他居民現場解說起來,“這不就是一個移動營業廳嗎?這樣方便多了,以后,我就不用再跑老遠去電力營業廳了。”
在這個電力便民服務點里,隨著電力志愿者的介紹,袁先生等人還學到了一些節電用電小妙招,如買燈具時優選LED燈,不讓電視機、空調等家電長時間待機,夏天使用空調時將溫度適當調高一點……
聽志愿者介紹說在網上國網app上報名“e起節電”挑戰活動后,只要電費比去年同期減少至少5%,就屬于挑戰成功,袁先生又與幾位熟悉的鄰居一起報了名,“這活動不僅能贏得獎勵,還能為創建低碳環保的綠色城市添磚加瓦,值得參加!”
新民晚報記者 羅水元 通訊員 陳莉
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