互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)已成為居民健康服務(wù)消費的重要組成部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋范圍越來越廣，如何進一步加強信息透明度、完善診療方案和服務(wù)流程、促進行業(yè)標準化規(guī)范化發(fā)展，已成為行業(yè)內(nèi)不可忽視的重要議題。

(相關(guān)資料圖)

8月17日，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會召開第三次全體會議。會上，京東健康發(fā)布了新增疾病標準化診療路徑，并最新推出4項互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度（下稱《制度》）。至此，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成立一年來，已累計發(fā)布了上百種疾病的標準化診療路徑，形成多項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。目前，這些標準化流程和制度已經(jīng)貫穿應(yīng)用于京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日常診療服務(wù)全流程中，有效提升了線上醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化水平。

新增多種疾病的標準化診療路徑　再推4項質(zhì)量管理制度

隨著線上問診需求的增加，互聯(lián)網(wǎng)診療涉及的病種越來越多。這對于疾病精細化診療和統(tǒng)一服務(wù)標準提出了更高的要求。

此次，京東健康篩選了其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在過去一年問診數(shù)據(jù)中占比TOP20的疾病種類，梳理和沉淀線上標準化診療路徑。總體來看，新增的多種線上標準化診療路徑以實用為目標，以嚴謹為導向，既突出了互聯(lián)網(wǎng)診療特色，又能充分保證線上場景的診療質(zhì)量和安全。

相關(guān)專家表示，制定疾病標準化診療路徑是一項意義深遠的工作，疾病標準化診療路徑能夠引導醫(yī)生做出精準的判斷，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療標準化、規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)實意義重大，希望未來能制作更多慢病互聯(lián)網(wǎng)診療路徑，惠及國內(nèi)體量龐大的慢病人群。

除了新增多種疾病的標準化診療路徑外，京東健康還在會上發(fā)布了《接診負責制度》《電子病歷管理制度》《轉(zhuǎn)診＆退診規(guī)范》《在線患者特殊場景問題處置指引》四項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。以《電子病歷管理制度》為例，參照相關(guān)法律規(guī)定，對問診記錄生成、電子病例的書寫、保存、修改、凍結(jié)等環(huán)節(jié)做出明確的規(guī)范要求，確保能為臨床工作提供規(guī)范的電子病歷，以此規(guī)范醫(yī)師的線上執(zhí)業(yè)行為，提升互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。

以高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)體系　助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療標準化規(guī)范化建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分，促進行業(yè)標準化建設(shè)，有助于提升線上醫(yī)療服務(wù)水平、加速優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，進而推動醫(yī)療服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展。

2022年8月20日，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會正式成立，委員會由全國一級協(xié)會各專科主委等知名專家組成；成立一年來，京東健康攜手醫(yī)生專家們持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)診療的流程化、規(guī)范化建設(shè)。2022年9月，委員會召開第一次全體會議，會上發(fā)布了《京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度》和《京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院標準化診療路徑》。在2023年1月舉行的第二次全體會議上，京東健康發(fā)布了包含多種疾病在內(nèi)的《京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院標準化診療路徑》，并推出4項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。

京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理表示，質(zhì)量更高、安全更有保障的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)是廣大民眾的期待，京東健康將依托自身優(yōu)勢資源與技術(shù)能力，攜手行業(yè)專家同仁，通過不斷打磨更規(guī)范、更專業(yè)的流程規(guī)范和執(zhí)行機制，加快助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療標準化規(guī)范化建設(shè)，讓用戶獲得體驗更好、效率更高的醫(yī)療健康服務(wù)。

（數(shù)據(jù)來源：京東集團）

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