1.假日配送費(fèi)上調(diào)

每年感恩節(jié)至圣誕節(jié)、新年這段時(shí)間，是美國(guó)的重要購(gòu)物季節(jié)。在此期間，訂單量的爆發(fā)會(huì)導(dǎo)致物流運(yùn)輸成本變高，而亞馬遜選擇讓賣家與自己一同承擔(dān)這上漲的成本。

【資料圖】

近日，亞馬遜發(fā)布正式公告，宣布年度假日高峰配送費(fèi)上調(diào)，新的費(fèi)率將從2023年10月15日至2024年1月14日期間生效。

在公告中，亞馬遜特別強(qiáng)調(diào)稱，即使將假日高峰送貨費(fèi)用包括在內(nèi)，亞馬遜的平均送貨費(fèi)用依然比其他第三方物流提供商的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用便宜30%左右。

（亞馬遜官宣今年假日配送費(fèi)上調(diào) 圖源：Amazon News）

據(jù)了解，今年的假日高峰配送費(fèi)用將適用于美國(guó)FBA、加拿大FBA、亞馬遜遠(yuǎn)程配送計(jì)劃和多渠道配送(MCF)。值得注意的是，定價(jià)低于10美元的美國(guó)FBA商品不包括在內(nèi)，這利好了一些低價(jià)商品，同時(shí)可能會(huì)引導(dǎo)一些賣家主動(dòng)降價(jià)。

針對(duì)突然而來的漲價(jià)，亞馬遜官方作出了回應(yīng)，一位發(fā)言人表示上調(diào)假日購(gòu)物季的運(yùn)費(fèi)是有一定道理的，如果美國(guó)郵政總局征收假日附加費(fèi)，那么亞馬遜的成本會(huì)增加，也就不得不隨之上漲假日配送費(fèi)。同時(shí)，亞馬遜的一名論壇版主還向賣家表示亞馬遜只有在絕對(duì)必要的情況下才會(huì)引入新的費(fèi)率。

（往年美國(guó)郵政總局征收假日附加費(fèi)詳情 圖源：美國(guó)郵政局官網(wǎng)）

但賣家對(duì)此并不買賬。事實(shí)上，去年亞馬遜宣布上調(diào)假日配送費(fèi)時(shí)，也給出過類似的解釋，但在當(dāng)時(shí)就沒能讓賣家滿意，今年“梅開二度”，再次引起眾多賣家不滿。許多賣家涌入亞馬遜論壇，情緒激動(dòng)地表達(dá)反對(duì)意見，稱亞馬遜向賣家收取的費(fèi)用越來越多，他們有些扛不住了。

2.向賣家轉(zhuǎn)嫁成本

為降本增效，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，亞馬遜在節(jié)流的同時(shí)，也在想各種辦法開源。而面向賣家增收更多費(fèi)用，成為了亞馬遜轉(zhuǎn)嫁成本、創(chuàng)造營(yíng)收的好途徑。

一方面，亞馬遜設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目。今年四月，亞馬遜就曾發(fā)布公告稱：由于燃料價(jià)格上漲和通貨膨脹，亞馬遜將在按件收取亞馬遜物流配送費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再向賣家收取 5% 的燃料和通貨膨脹附加費(fèi)。

（今年亞馬遜增收燃料和通貨膨脹附加費(fèi) 圖源：Amazon News）

另一方面，亞馬遜提高了抽成費(fèi)率。今年5月初，亞馬遜就宣布提高印度站抽成費(fèi)率，包括家居、寵物、電子產(chǎn)品、美容、服裝等多個(gè)品類，傭金抽取從原來的5.5%提高至12%— 15%不等。

與此同時(shí)，廣告費(fèi)用也有所上漲。近期，電商分析公司Momentum Commerce客戶群的數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去不久的Prime Day期間，賣家平均在亞馬遜廣告上的花費(fèi)占總銷售收入的14%，遠(yuǎn)高于去年P(guān)rime Day的9%。這表明亞馬遜對(duì)賣家收取的廣告費(fèi)越來越多。

亞馬遜這一系列創(chuàng)收舉措確實(shí)頗有成效。據(jù)亞馬遜最新發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜的第三方賣家服務(wù)收入為323億美元，已經(jīng)達(dá)到其自營(yíng)業(yè)務(wù)81%的規(guī)模。同時(shí)，第二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)了11%，凈利潤(rùn)較去年同期更是暴漲了433%。

（亞馬遜賣家服務(wù)收入已達(dá)自營(yíng)業(yè)務(wù)的81% 圖源：Marketplace Pulse）

遺憾的是，亞馬遜營(yíng)收增長(zhǎng)并不意味著賣家得到的好處能更多。相反，不斷增長(zhǎng)的各類服務(wù)費(fèi)用使賣家苦不堪言。許多賣家表示，亞馬遜收費(fèi)上漲讓我們的成本變得更高，為了保持利潤(rùn)，我們也得漲價(jià)，但漲價(jià)之后貨更難賣了，簡(jiǎn)直是個(gè)死循環(huán)。

但即使如此，賣家還是能積極做出應(yīng)對(duì)，辦法總比困難多。比如，可以根據(jù)銷量情況和庫(kù)存情況，謹(jǐn)慎備貨，避免貨物囤積帶來的高額移除費(fèi)和棄置費(fèi)；優(yōu)化產(chǎn)品包裝，通過減少包裝重量來降低運(yùn)輸成本；不要盲目降價(jià)，保證自己的利潤(rùn)，等等。如果能根據(jù)自己產(chǎn)品的情況合理調(diào)整，想必仍可以獲利不少。

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